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Familie im Schnellrestaurant

After Sales für
Quick Service Restaurants

Service

Schnelle Lösungen
für den laufenden
Restaurantbetrieb

Der Betrieb läuft. Gäste kommen und gehen. Bestellungen werden im Sekundentakt vorbereitet. Alles funktioniert, bis plötzlich ein Detail Aufmerksamkeit verlangt. Ein Sitzpolster ist stark beansprucht, eine Lampe kaputt, eine Tischplatte muss ersetzt werden oder es gibt ein Problem mit einer Werbeanlage.

Solche Situationen gehören zum Alltag in Quick Service Restaurants, denn die Ausstattung wird täglich intensiv genutzt. Verschleiß entsteht manchmal schneller, als man es im ersten Moment erwartet. Entscheidend ist deshalb vor allem eines: Wie schnell lässt sich das passende Ersatzteil organisieren?

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Unser #TEAMRK ist für Sie da

Und hier kommen wir auf den Plan! Allein im vergangenen Jahr haben wir im Bereich Systemgastronomie über 1.600 Projekte umgesetzt. Von einzelnen Ersatzteilen im Restaurant bis zu größeren Nachrüstungen außerhalb. 

Unser Team kennt die Anforderungen aus dem laufenden Betrieb, reagiert entsprechend schnell und erstellt Ihnen kurzfristig Angebote. Natürlich kümmern wir uns auch um die weitere Abwicklung.

So sorgen wir dafür, dass Ihre Restaurant schnell wieder vollständig einsatzbereit ist und Ihr Betrieb überall zuverlässig weiterlaufen kann.

After Sales Team REINHOLD KELLER

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!

Eine Auswahl der Leistungen von Reinhold-Keller

Ein strukturierter After Sales Service sorgt dafür, dass Ausstattung schnell ersetzt werden kann und Ihre Abläufe stabil bleiben.

  • Angebotserstellung in der Regel innerhalb von 24 Stunden
  • Viele Komponenten direkt aus unserem Lager verfügbar
  • Nachfertigungen auf Basis vorhandener Projektdaten
  • Feste Ansprechpartner statt anonymer Ticketsysteme
  • Transparente Aussagen zu Lieferzeit und Verfügbarkeit

Im täglichen Betrieb zeigt sich schnell, welche Elemente besonders stark beansprucht werden. Auf diese Anforderungen ist unser After Sales Service vorbereitet.

Allein im vergangenen Jahr wurden z. B. mehrere tausend laufende Meter Kunstleder für Polsterungen verarbeitet. Ein großer Teil davon entfällt auf Ersatzpolsterungen und Nachbestellungen im After Sales.

Zu den typischen Nachbestellungen zählen:

  • Sitzpolster und Bezüge von Sitzbänken
  • Polsterungen von Barhockern
  • Tischplatten
  • Stühle
  • Ersatzteile für Boxsysteme wie Klappen oder Führungselemente
  • Sauberläufe
  • Deckenplatten
  • Lampen und Leuchtmittel
  • Werbeanlagen
  • Mülleimer und Aschenbecher für den Parkplatz
  • Gewährleistungsfälle (in Deutschland)

 

REINHOLD KELLER realisiert Innenausbauprojekte weltweit. Mehr als 25.000 umgesetzte QSR-Projekte in über 90 Ländern zeigen, wie wichtig verlässliche Prozesse auch nach Projektabschluss sind.

Diese Erfahrung aus internationalen Roll-outs fließt direkt in unseren After Sales Service ein. Strukturen, Logistik und Kommunikation sind darauf ausgelegt, auch bei Nachbestellungen schnell reagieren zu können.

After Sales Service

Profitieren Sie von unserem Know-how aus internationalen Roll-outs! 

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